La startup madrileña Psiconnea ha desarrollado Emotinet, una plataforma de apoyo emocional con inteligencia artificial y psicólogos, según El Mundo Madrid. La herramienta funciona como una red social: cada usuario crea un perfil, conversa con un avatar sobre lo que le ocurre y puede contactar con profesionales clínicos o con otras personas en su misma situación.
Sus responsables la presentan como un modelo de psicología proactiva, pensado para prevenir y adelantarse a los problemas de salud emocional. ‘Es como llevar a tu psicólogo en el bolsillo’, resume Rosa Becerril, psicotecnóloga y máxima responsable de la compañía.
Qué ofrece Emotinet y cómo funciona
La plataforma identifica el estado emocional de la persona y le propone herramientas para para abordarlo. Su sistema reconoce 27 emociones en tiempo real con un 85% de acierto, según los datos que facilita la propia empresa, y aprende de cada interacción para ajustar las respuestas.
Entre las funciones disponibles hay una lista de especialistas para elegir consulta según el problema, materiales de ayuda y espacios de conversación con otros usuarios. Todo se gestiona desde el teléfono.
La compañía asegura que el 80% de sus usuarios reduce sus niveles de estrés, ansiedad, depresión y miedo, una cifra que procede de la propia plataforma.
A quién afecta y cómo se está usando en las empresas
El recurso está abierto a cualquier persona con un teléfono móvil, pero uno de sus usos más extendidos en la región es el corporativo. Thomas Wellness lo ha incorporado como servicio para su plantilla dentro del departamento de recursos humanos, según la información difundida por la empresa.
- Un perfil propio y un avatar con el que plantear la situación personal.
- Un listado de profesionales clínicos para elegir consulta según el problema.
- Espacios para conectar con personas que atraviesan lo mismo.
Su consejero delegado, Tomás Junquera, defiende que esta solución permite a los empleados ‘sentirse acompañados’ y contar con una plantilla ‘entrenada para afrontar diferentes situaciones’. La firma vincula la herramienta con una reducción de las bajas laborales, un extremo que no cuenta con datos públicos independientes.
Un trabajador de la compañía ha relatado que la aplicación le ayudó a salir de una crisis emocional. Conviene tener presente que estos recursos no sustituyen la atención sanitaria cuando existe un riesgo grave: el 024, el teléfono de atención a la conducta suicida, y el 112 funcionan las 24 horas.
El respaldo de la Comunidad de Madrid al proyecto
Psiconnea forma parte de las 142 empresas que han pasado por el programa Redes de Emprendimiento Digital de la Comunidad de Madrid (RETECH Madrid, una iniciativa pública para impulsar empresas tecnológicas), impulsado por la Consejería de Digitalización, según los datos facilitados por el Gobierno regional. Su paso por el Nodo de Salud, ubicado en el Centro de Innovación Digitaliza Madrid, se prolongó durante ocho meses.
El consejero de Digitalización, Miguel López-Valverde, ha señalado que este tipo de actuaciones buscan ‘aflorar el talento’ de la región y conectar oportunidades para que las startups ‘puedan crecer, ampliar clientes o incluso lograr su primer contrato’.
Gracias a ese recorrido, la plataforma ha ampliado su cartera de clientes con empresas del país interesadas en mejorar la salud emocional de sus trabajadores. El proyecto nació en Madrid y mantiene allí su equipo clínico y técnico.
📌 Las Claves de la Noticia
- Qué ha pasado: La startup madrileña Psiconnea ha desarrollado Emotinet, una plataforma de apoyo emocional con inteligencia artificial y psicólogos que funciona desde el móvil.
- A quién afecta: A las personas que buscan apoyo emocional, a los trabajadores de las empresas que ya usan la herramienta y a las plantillas de la Comunidad de Madrid.
- Qué consecuencias puede traer: Consolida el acceso digital a la ayuda psicológica en la región y amplía el uso de estas herramientas en el ámbito laboral, con la advertencia de que no sustituyen la atención sanitaria urgente.
