La soledad no deseada es una realidad latente que afecta a más de 2,5 millones de personas en España, especialmente a aquellos mayores de 65 años, donde el 40% se enfrenta a esta problemática. La Cruz Roja, en su constante búsqueda de soluciones innovadoras, ha decidido enfrentar este desafío utilizando tecnología de vanguardia.
En enero de 2023, lanzó el proyecto piloto ‘No me olvides’, centrado en el uso de dispositivos electrónicos, específicamente los asistentes Alexa de Amazon, para abordar la soledad y el aislamiento.
CRUZ ROJA MÓSTOLES EN ACCIÓN: SIETE DISPOSITIVOS, SIETE HOGARES
Cruz Roja Móstoles se ha sumado con entusiasmo al proyecto, implementando siete dispositivos Alexa Echo en hogares de personas seleccionadas. Estos asistentes virtuales buscan crear un sistema de voz que sirva como apoyo para las personas más vulnerables del municipio. El objetivo es claro: establecer una conexión que vaya más allá de la tecnología, actuando como un lazo humano para combatir la soledad.
Tras la distribución de los dispositivos, se estableció un plan individualizado de intervención y seguimiento quincenal. Este plan se adapta a las necesidades e inquietudes específicas de cada participante. La idea es introducir progresivamente las múltiples funcionalidades y conocimientos que ofrece el dispositivo, fomentando así una interacción más fluida y personalizada.
VIDEOLLAMADAS PARA PALIAR LA SOLEDAD
Uno de los desafíos más importantes del proyecto es facilitar la interacción entre los participantes a través de videollamadas. Esta herramienta busca crear un espacio virtual donde las personas puedan compartir experiencias, disminuyendo la sensación de aislamiento. La tecnología de voz se presenta como una aliada eficaz para conectar a las personas de manera fácil y rápida, brindando un medio para contrarrestar la soledad no deseada.
Los dispositivos Alexa han demostrado ser una herramienta versátil, ofreciendo una amplia gama de servicios. Entre las habilidades ya implementadas se encuentran realizar videollamadas, abrir la aplicación de Cruz Roja, recordar tareas como la toma de medicación, configurar alarmas, escuchar emisoras de radio, realizar ejercicios físicos, y hasta crear listas de compras.
MÁS DE 50 DISPOSITIVOS EN EL HORIZONTE
El éxito inicial del proyecto ha llevado a la Cruz Roja a planificar la expansión del mismo. Durante el próximo año, se espera recibir más dispositivos, y se proyecta alcanzar la cifra de 51 solo en Móstoles para finales de 2024. Esta ampliación permitirá llegar a más participantes del Área de Mayores, extendiendo así el impacto positivo que estos dispositivos han tenido en la comunidad.
El objetivo es claro: establecer una conexión que vaya más allá de la tecnología, actuando como un lazo humano para combatir la soledad
Como parte del seguimiento del proyecto, se realizó una encuesta a las personas voluntarias que participaron en el piloto. Los resultados son alentadores, ya que todas coinciden en el impacto positivo que los dispositivos Alexa han tenido en la vida de quienes los utilizan. Según la encuesta, un 56,5% afirma haber ganado autonomía, un 59,7% mejora la comunicación con familiares y amigos, un 64,5% organiza mejor su día a día, un significativo 80,6% experimenta mejoras en su bienestar físico, y un 69,4% se siente acompañado, contribuyendo así a prevenir o aliviar la soledad.
LA TECNOLOGÍA COMO PUENTE EMOCIONAL
En un mundo cada vez más conectado, la Cruz Roja ha decidido utilizar la tecnología no solo como herramienta, sino como un puente emocional que acorta distancias y combate la soledad no deseada.
El proyecto ‘No Me Olvides’ no solo representa una respuesta innovadora, sino un compromiso con la mejora de la calidad de vida de las personas mayores, transformando la forma en que enfrentan la soledad en la era digital. Este es solo el comienzo de una iniciativa que, sin duda, marcará la pauta para futuras intervenciones tecnológicas en el ámbito social.
