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miércoles, 3 marzo 2021 0:02

La Oficina de Atención al Ciudadano se traslada al ayuntamiento para dar un servicio más eficiente

La Oficina de Atención al Ciudadano (OAC) de Valdemorillo se traslada al ayuntamiento con el objetivo de ganar en eficiencia, al proporcionar un servicio más centralizado. El usuario tendrá a su alcance la posibilidad de completar y efectuar todos los trámites sin necesidad de mayores desplazamientos y con la mayor rapidez posible.

A partir de este mismo martes, 16 de febrero, la OAC de Valdemorillo ya está operativa en la planta baja del consistorio. Complementando así una de las áreas administrativas municipales más utilizada por la población, al incluir los departamentos de Registro General del Ayuntamiento y Padrón Municipal.

El motivo del cambio de ubicación responde a la voluntad de
actuar en beneficio de nuestros vecinos, facilitándoles al máximo la realización de las
gestiones que han de realizar ante los diferentes organismos públicos y demás entidades.

Rosalía Díez, concejal de Promoción Económica

La “inmejorable situación” que presentan este departamento, al estar situadas en pleno casco urbano, en la céntrica Plaza de la Constitución, incide en las ventajas que puede llegar a ofrecer el nuevo emplazamiento para esta Oficina.

Sumando efectividad y rapidez a la gestión como sus principales características, este es uno de los servicios más frecuentados para realizar consultas de modo presencial. Para ello, se posibilita el envío de todo tipo de documentación, solicitudes, escritos y demás comunicaciones que sean remitidos directamente a las diferentes administraciones. Además, también constituye un recurso importante para ofrecer asesoramiento en cuestiones como las de interés para la población inmigrante.

Junto a estas prestaciones se resuelven otros trámites de forma inmediata como el sellado del paro y toda la gestión relativa a las licencias de caza y pesca. Por otro lado, a nivel local el desarrollo de campañas como la de las ayudas al alquiler, entre otras que pone en marcha el gobierno regional, permite reforzar el trabajo y colaboración entre administraciones.

Desde la Oficina de Atención al Ciudadano de Valdemorillo contribuyen a, “reforzar la cercanía con nuestros vecinos, y nos permite prestarle un servicio más completo y seguro, especialmente en estos momentos de crisis sanitaria, por lo que, para ser atendido de forma personalizada, resulta imprescindible solicitar previamente cita”.

El funcionamiento mantiene su horario habitual desde las nueve de la mañana a las dos de la tarde. Además, se puede llamar al 91 897 88 07 o bien hacer la consulta remitiendo correo electrónico a la [email protected].