El Ayuntamiento de Móstoles ha anunciado la puesta en marcha de una nueva línea a través del WhatsApp para resolver dudas sobre los servicios del Consistorio, pero también para solicitar ayuda en situaciones de riesgo.
“A través de este canal, podrán solicitar información sobre trámites y servicios, acceso a garantía juvenil, atención psicológica, ayuda ante situaciones de acoso escolar o abuso sexual, malos tratos o cualquier otra situación de riesgo”, han apuntado.
En este sentido, han explicado que han elegido este canal por tratarse “de una de las redes sociales más usadas por los jóvenes“, por lo que pretenden que se convierta en “una primera herramienta” para hacer frente a sus dudas, problemas y necesidades.
Este servicio estará disponible en el número 680 74 66 49, en un horario inicial de 10 horas a 14 horas, desde ahí se le derivará al servicio correspondiente. De esta manera, ‘Móstoles Joven’ amplía sus recursos de atención a este colectivo
“Desde el inicio de la pandemia provocada por la Covid-19, el Centro de Información Juvenil de Móstoles ha intensificado su trabajo en las redes sociales para reforzar su atención”, han declarado desde el Consistorio, añadiendo que con ello les dan “información dinámica y actualizada”, y un espacio abierto “de participación” para realizar propuestas o consultas.
