Hoy en dรญa, los hoteles pueden acceder a la externalizaciรณn de distintos tipos de servicios para ahorrar costes. En particular, la gestiรณn de zonas y servicios deย wellnessย pueden resultar complicadas para algunos establecimientos, ya queย es necesario contratar personal, mantener instalaciones, promocionar servicios y gestionar nรณminas, entre otras tareas.
Ahora bien, con el apoyo de la empresaย Masshotel es posible ofrecer servicios en hoteles de una manera sencilla. Esta empresa se dedica a la gestiรณn deย wellness roomsย yย spas, entre otros serviciosย desde 2012. Desde entonces, se han asociado con hoteles de Barcelona, Madrid, Donosti, Bilbao, Alicante y Menorca que, actualmente, ofrecen servicios de bienestar a travรฉs de Masshotel.
ยฟEn quรฉ consiste la externalizaciรณn de servicios en hoteles con Masshotel?
Esta empresa funciona como socio estratรฉgico de distintos hoteles que, a su vez, buscan ampliar su oferta de servicios para aรฑadir valor a su operaciรณn. Entonces, con el apoyo de Masshotel, un establecimiento puedeย ofrecer servicios de bienestar corporal, fisioterapia, quiromasaje y belleza.
Ademรกs, la oferta de Masshotel es integral e incluye la provisiรณn de todos los elementos necesarios para la prestaciรณn de los servicios de bienestar, ademรกs del material soporte a la venta. Para prestar estos servicios, esta empresa cuenta conย un equipo de profesionales especializados, cualificados y titulados. Esta firma tambiรฉn se encarga de todo lo relacionado con prevenciรณn de riesgos y responsabilidad civil.
De esta forma, un hotel puede disponer de una carta completa y variada de tratamientos de salud, belleza y bienestar, obteniendo una ventaja competitiva en su segmento. Asimismo,ย estos servicios mejoran tanto el margen de explotaciรณn de un hotel como la experiencia de los huรฉspedes.
Por otra parte, en temporada alta, cuando la solicitud de este tipo de servicios es elevada, el hotel no tiene problemas de escasez de plantilla. Ademรกs, en temporada baja, cuando la demanda desciende, el establecimiento no tiene que asumir un coste que no va a amortizar.
ยฟCรณmo funciona el servicio de bienestar de Masshotel?
A travรฉs de un ejemplo, es posible tener una idea mรกs acabada de cรณmo funcionan los servicios que ofrece una empresa. En este sentido, si un cliente solicita un masaje en la recepciรณn del hotel, este puede ser gestionado por el personal en el รกrea privada de la plataforma web de Masshotel. Entonces,ย en menos de una hora, un terapeuta se presenta en el hotel y brinda el servicio requerido. A su vez, el huรฉsped lo identifica como un servicio propio del establecimiento.
En cuanto al pago, el cliente abona el servicio con la factura del hotel. Despuรฉs, cada final de mes Masshotel emite una factura al establecimiento con los mรกrgenes previamente acordados.
Gracias a Masshotel, es posible externalizar servicios en hoteles de una manera eficiente y conveniente. De este modo, un establecimiento puede ampliar su oferta de servicios y mejorar su margen de ganancias.
