El Hospital Universitario Rey Juan Carlos, integrado en la red sanitaria pública de la Comunidad de Madrid, ha recibido este viernes la Acreditación QH con tres estrellas (Quality Healthcare), el mayor nivel de este indicador de calidad, “en reconocimiento a su excelencia en la calidad asistencial y seguridad“, ha informado el centro en un comunicado.
Con este sello, otorgado por el Instituto para el Desarrollo e Integración de la Sanidad (IDIS) y recogido virtualmente por la gerente del hospital, Raquel Barba, en un acto transmitido en streaming, el Rey Juan Carlos mejora de categoría tan solo dos años después de su primera concurrencia a este sistema de reconocimiento, en el que accedió directamente al tercer nivel acreditable de la calidad (QH con dos estrellas).
“Nos sentimos muy orgullosos de recibir esta acreditación”, ha manifestado la doctora Barba tras recibir el sello, que “implica un respaldo e impulso al buen hacer de muchos profesionales que trabajan cada día por y para los pacientes, con la máxima dedicación y esfuerzo, para dar una atención de calidad, humana y cercana”.
“Hoy se reconoce la calidad con la que muchas personas, empresas e instituciones desarrollan su labor diaria, determinada por los pacientes como elemento diferenciador de las organizaciones de cualquier otro sector, y que representa un motor muy poderoso para forzarnos a mejorar de forma permanente”, ha añadido la gerente.
“Pero no podemos detenernos en la autocomplacencia, y hoy menos que nunca porque, aunque cada reconocimiento que recibimos nos llene de orgullo, es también un motivo más para seguir mejorando, superándonos en beneficio de nuestros pacientes, ya que la calidad es un proceso de mejora continua”, ha proseguido.
En este sentido, ha apuntado que “la tecnología ha aumentado de manera extraordinaria la velocidad de los cambios”, aportando “nuevas y más importantes posibilidades para mejorar el servicio”, por lo que ha calificado como un “auténtico reto” el ser capaz de utilizar lo antes posible todo el potencial de la tecnología y desarrollarlo para ponerlo al alcance de los profesionales sanitarios y, en definitiva, de los pacientes.
“En ese sentido, la digitalización es para nuestro hospital una herramienta clave en el desarrollo de nuestros ejes estratégicos: la prevención en salud y la calidad asistencial; la experiencia del paciente y el trato humanizado que le ofrecemos; y la gestión responsable y eficiente de los recursos”, ha agregado, antes de emplazar a todas las organizaciones sanitarias acreditadas a seguir esforzándose por mantener el mayor reconocimiento de todos, en referencia al reconocimiento de los pacientes.
La trayectoria de mejora del Hospital Universitario Rey Juan Carlos está recogida en su sistema de Gestión Integral, que tiene como marco de referencia el Modelo EFQM y permite la integración de los Sistemas de Calidad, Seguridad del Paciente, Seguridad y Salud en el Trabajo, Medioambiente y Gestión Energética (conforme a las normas UNE-EN-ISO 9001, UNE 179.003, OSHAS 18.001, UNE-EN -ISO 14001 Y 50001), y que cuenta con el Reconocimiento de Excelencia en Gestión EFQM 5 Stars, con más de 600 puntos de valoración, recibido a principios de este mismo año.
El hospital se ha convertido en una de las tres únicas organizaciones sanitarias, y la única de Madrid, que en la séptima convocatoria de este sello han mejorado su categoría para obtener el máximo nivel de la acreditación.
El Hospital Universitario Rey Juan Carlos da cobertura sanitaria a cerca de 178.00 habitantes de 18 municipios (Móstoles, Navalcarnero, Cadalso de los Vidrios, San Martín de Valdeiglesias, Villa del Prado, Navas del Rey, Villaviciosa de Odón, Cenicientos, Rozas de Puerto Real, Pelayos de la Presa, Aldea del Fresno, Sevilla la Nueva, Villamanta, Villamantilla, Villanueva de Perales, Chapinería, Colmenar de Arroyo y El Álamo).
Cuenta con 292 habitaciones individuales, 18 dobles, 134 consultas, 36 puestos de hospital de día médico y 14 puestos de diálisis. En el área quirúrgica dispone de 12 quirófanos, 6 salas de dilatación-paritorio, 32 gabinetes de exploración, 78 puestos de urgencias, 21 salas de radiología, 10 puestos neonatología y 18 puestos de UCI.
