No hace ni dos semanas que saliĆ³ la nueva aplicaciĆ³n ciudadana para los vecinos de Las Rozas y ya estĆ” dando fallos. Las Rozas Smart City parecĆa que iba a ser una soluciĆ³n para agilizar tramites burocrĆ”ticos, pedir citas de manera mĆ”s sencillas y alertar de desperfectos en la ciudad, pero para algunos roceƱos les estĆ” dificultando aĆŗn mĆ”s realizar este tipo de tramites.
Vecinos han denunciado vĆa redes sociales algunos de los problemas que se han encontrado al utilizar esta app. El primer testimonio es de una vecina que ha tenido problemas con su cita para ponerse la vacuna de la gripe. PedĆ cita para la vacuna de la gripe en mi centro de salud y a travĆ©s de la app y hasta ahĆ todo bien. Me dieron cita para dentro de una semana, pero, hoy, vuelvo a entrar en la app para consultar la cita y veo que ha desaparecido. Miro, remiro, consulto mi agenda y pantallazo previo que hice en su momento y ahĆ estĆ”. No entiendo quĆ© ha podido ocurrir, ademĆ”s, intento pedir cita telefĆ³nica con mi enfermera para hacerle la consulta y me dice que nanay”, aseguraba la roceƱa.
A lo que varios vecinos contestaron que les habĆa pasado exactamente lo mismo. Algunos sĆ que habĆan conseguido que les atendieran, aunque para otros resulto misiĆ³n imposible.
Estos fallos en la aplicaciĆ³n ciudadana de Las Rozas son bastante comunes segĆŗn han afirmado varios usuarios de la aplicaciĆ³n. AdemĆ”s de la desapariciĆ³n de las citas tambiĆ©n se quejan de que muchos de los supuestos usos que tiene la aplicaciĆ³n no funcionan. Otro de los comentarios mĆ”s comunes acerca de la aplicaciĆ³n es que el Ayuntamiento hace caso omiso al buzĆ³n de quejas que aparece en la app.